Envío
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío a la mayoría de zonas de San Salvador cuesta $3.00
Los envíos al interior del país cuesta $4.50 y se envía cada semana, Martes y lo recibes Miércoles.
¿Hacen envíos internacionales?
Aún no. Únete a nuestro boletín para enterarte cuando abramos los canales de venta internacionales.
¿Cuánto tiempo se tarda en llegar mi pedido?
Hacemos envíos de Lunes a Viernes y el tiempo dependerá del momento en que procesamos tu pedido en el estudio. Respondemos a los mensajes y pedidos por orden de entrada y al procesar tu orden vas a recibir la fecha exacta en la que puedes esperar tu pedido.
Pago
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Puedes pagar con tus tarjetas de crédito o débito al momento de hacer tu órden o en efectivo con nuestro colaborador cuando recibas tu pedido. No aceptamos cheques o depósitos a cuentas.
Desaforunadamente, hemos recibido comprobantes falsos y con el objetivo de no atrasar el pedido de nadie, solicitamos medios de pagos inmediatos.
¿Cuándo pago mi una orden personalizada?
Las ordenes personalizadas se toman con el 50% de adelanto y el resto el día de la entrega.
Órdenes
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Al menos que tu pedido sea personalizado, puedes utilizar nuestra tienda en línea. Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo con la fecha de entrega y detalles de tu órden. Si hubiese algún inconveniente, te contactaremos al número registrado en tu cuenta.
¿Cómo puedo cambiar o cancelar un pedido?
Podrás cambiar o cancelar un pedido antes de que este sea procesado en nuestro estudio (recibirás un correo cuando esto suceda).
Te recomendamos contacarnos por WhatsApp si el día de entrega se acerca y deseas hcer cambios en tu orden.
¿Necesito una cuenta para hacer mi pedido?
No, no es necesario. En tu carrito podrás seleccionar comprar como invitado.
¿Como le doy seguimiento a mi pedido?
Podrás entrar a rastrear mi orden dentro del sitio web con tu el ID de tu pedido y correo electrónico. Adicionalmente, cuando el estudio confirme tu pedido, recibirás un correo con los detalles y fecha exacta de entrega.
¿Cuánto tiempo toma una orden personalizada?
Si tienes un evento o fecha límite, te recomendamos hacer tu pedido al menos 10 días antes.
